قال المستشار عمرو مخلوف، وكيل إدارة النيابات لنظم المعلومات والتحول الرقمي بمكتب النائب العام، إن الدافع الرئيسي وراء إطلاق المرحلة الأولى من الخدمات الرقمية الجديدة، جاء بتوجيهات مباشرة من المستشار محمد شوقي، النائب العام، لتنفيذ رؤية مصر 2030 الخاصة بالتحول الرقمي.
وكيل النيابات للتحول الرقمي: إتاحة الخدمات إلكترونيا لتقليل المترددين
وأضاف “مخلوف” خلال مداخلة هاتفية على قناة صدى البلد، اليوم الأربعاء، أن النيابة العامة استهدفت من خلال هذه الخطوة تغيير الصورة الذهنية النمطية لآليات التعامل مع النيابة، عبر رقمنة الخدمات المقدمة للمواطنين وتبسيط الإجراءات.
ولفت إلى أن العمل على الخطة بدأ في يوليو الماضي بالنسبة لخدمات المحامين، ثم في 12 نوفمبر الماضي جرى إطلاق خدمات موجهة للمواطنين.
وتابع أن المشروع جاء لتقليل عدد المترددين على النيابة العامة إلى الحد الأدنى، موضحًا أنه يجب أن يحضر فقط الشخص الذي تقتضي الإجراءات حضوره، أما ما عدا ذلك من خدمات فيمكن إصدارها رقميًا، سواء عبر بوابة النيابة العامة أو من خلال شركات مثل “أورنج”، وسيتم إتاحتها على مراحل متتالية.
واستكمل أن التعامل في الخدمات يتم باستخدام الرقم القومي، وفي حال حدوث خطأ أو استفسار يتواصل المواطن عبر خدمة عملاء شركة “أورنج”، التي تقوم بدورها بالتواصل مع النيابة لحل أي مشكلة تخص المستندات أو المعلومات غير المفهومة.
وأضاف أن النيابة العامة ووزارة الاتصالات وشركة “أورنج” عملوا لأكثر من عام كامل للوصول إلى مرحلة إطلاق الخدمات على الهاتف المحمول، بعد الحصول على جميع الموافقات التقنية والقانونية.
وكشف أن وزارة الاتصالات وافقت فور طرح الفكرة عليها، وقدمت الدعم اللازم، مضيفًا أن التوجيه الحالي يتضمن إتاحة الخدمات لكل شركات الاتصالات لضمان وصولها لأكبر عدد من المواطنين.
وكانت النيابة العامة، أطلقت المرحلة الأولى من خدماتها الرقمية للمواطنين عبر تطبيق “أورنج” على الهواتف المحمولة، يوم 12 من شهر نوفمبر الجاري، وذلك بالتعاون مع شركة “أورانج مصر”، في احتفال رسمي أُقيم بمقر مكتب النائب العام، بحضور قيادات النيابة العامة ومسئولي الشركة.
مصدر الخبر | موقع الشروق
