الشكاوى أو التظلم هى حق أصيل من حقوق المواطن التى كفلها له الدستور والقانون، حيث حدد القانون جهات وهيئات رقابية أو نيابية، تضمن له التقدم بشكواه بحرية دون أى قيود … تابع قراءة آليات التقدم بشكوى لإدارة منظومة الشكاوى ومكافحة الفساد بالنيابة الإدارية