أتاحت منظومة الشكاوى بالنيابة الإدارية السماح للمواطنين بالتقدم بالشكوى دون الإفصاح عن هوية الشاكي وذلك بشرط تحديد نوعية الشكوى، وفى أي مكان في الجهة المشكو في حقها واسم المشكو في حقه، وأن وجد مستندات تدعم الشكوى. واستحدثت النيابة الإدارية آليات متطورة لتلقي شكاوى المواطنين وهى : – الخط الساخن “16117. -البريد الإلكتروني “shakwa@ap.gov.eg” ويستقبل الشكاوى … تابع قراءة إزاى تقدم شكوى للنيابة الإدارية