خدمات النيابة العامة.. في إطار سعيها لتحسين كفاءة العمل الحكومي وتعزيز تجربة المواطنين، أعلنت النيابة العامة عن توفير مجموعة من الخدمات الإلكترونية التي تهدف إلى تسهيل الإجراءات وتقليل الوقت المستغرق.
النيابة العامة تقدم خدمات إلكترونية لتسهيل الإجراءات وتحقيق التحول الرقمي
تأتي هذه الخطوة ضمن خطة الدولة للتحول الرقمي، لتوفير خدمات أسرع وأكثر سهولة للمواطنين دون الحاجة لزيارة المقار الرسمية.
الخدمات الإلكترونية للنيابة العامة
توفر النيابة العامة عبر موقعها الرسمي مجموعة متنوعة من الخدمات الإلكترونية التي يمكن للمواطنين الاستفادة منها، بما في ذلك:
الاستعلام عن خدمات نيابات المرور: خدمة تتيح للمواطنين الاستعلام عن المخالفات المرورية والإجراءات المتعلقة بها.
خدمات التصالح الفوري: تُمكن الأفراد من التقديم للتصالح في المخالفات المختلفة بسهولة عبر الإنترنت.
الدفع الإلكتروني للرسوم: يمكن دفع الرسوم الخاصة بالخدمات المختلفة بشكل إلكتروني، مما يسهل الإجراءات ويسرعها.
متابعة الطلبات المقدمة: تتيح هذه الخدمة للمواطنين متابعة حالة طلباتهم المقدمة من خلال الموقع.
خدمات وثائق الأحوال الشخصية: تشمل خدمات استخراج وتجديد الوثائق مثل شهادة الميلاد، البطاقة الشخصية، وغيرها من المستندات الرسمية.
خدمات نيابات الأسرة: تقدم هذه الخدمة للأفراد التعامل مع قضايا الأسرة من خلال الإنترنت.
خدمات النيابات الجنائية: تمكّن الأفراد من متابعة قضايا النيابة العامة المتعلقة بالجرائم الجنائية.
العرائض الإلكترونية الموحدة للنائب العام: تشمل تقديم العرائض والشكاوى بشكل إلكتروني، ومتابعة حالة الإجراءات دون الحاجة لزيارة النيابة.
طريقة الاستخدام:
يمكن للمواطنين الاستفادة من هذه الخدمات الإلكترونية من خلال الخطوات البسيطة التالية:
الدخول إلى الموقع الرسمي للنيابة العامة:
أولاً، يجب على المواطن الدخول إلى الموقع الإلكتروني للنيابة العامة.
اختيار الخدمة المطلوبة:
بعد الدخول على الموقع، يمكن للمواطن اختيار الخدمة التي يرغب في الاستفادة منها من قائمة الخدمات المتاحة.
إدخال البيانات المطلوبة والدفع الإلكتروني
يجب على المواطن إدخال البيانات اللازمة لإتمام المعاملة، ثم سداد الرسوم إلكترونيًا عبر الوسائل المتاحة.
استلام الخدمة عبر الموقع
بعد إتمام الإجراءات، يمكن استلام الخدمة المطلوبة بسهولة من خلال الموقع دون الحاجة لزيارة أي مقر رسمي.
فوائد التحول الرقمي
تساهم هذه الخدمات الإلكترونية في تقليل العبء على المواطنين، وتوفير الوقت والجهد. كما أنها تعكس التزام الدولة بتحقيق التحول الرقمي وتوفير خدمات حكومية متطورة تسهم في تحسين حياة المواطنين.
مصدر الخبر | موقع تحيا مصر
