النيابة العامة تتيح للمواطنين تقديم البلاغات من المنزل عبر منظومة العرائض الإلكترونية

في خطوة جديدة تهدف إلى تسهيل الإجراءات على المواطنين، أطلقت النيابة العامة في مصر خدمة تقديم البلاغات إلكترونيًا عبر موقعها الرسمي، 

مما يتيح للمواطنين تقديم شكاواهم من المنزل دون الحاجة إلى التوجه لمقار النيابة.

وتأتي هذه الخدمة في إطار تطوير منظومة العرائض الإلكترونية الموحدة، لتوفير الوقت والجهد وتحقيق سرعة في الاستجابة لطلبات المواطنين.

الخطوات التي اعتمدتها النيابة العامة

آلية التقديم

اعتمدت النيابة العامة ثلاث خطوات بسيطة لتقديم البلاغات إلكترونيًا، تبدأ بالدخول على الموقع الرسمي للنيابة العامة. 

يقوم المواطن بالضغط على أيقونة “استمرار” بجوار خدمة تقديم العريضة الإلكترونية،

 حيث يتم نقله إلى صفحة تحتوي على الإرشادات وأحكام استخدام الخدمة.

وبعد قراءة التعليمات، يمكن للمستخدم النقر على “موافق”، ليتحول مباشرة إلى صفحة إدخال البيانات.

إجراءات مباشرة وسداد إلكتروني

في الخطوة الثانية، يُطلب من مقدم الشكوى ملء استمارة البلاغ المطلوبة، التي تتيح له إدخال كافة تفاصيل الشكوى بسهولة.

كما يمكنه إرفاق المستندات الداعمة للبلاغ من خلال رفعها إلكترونيًا عبر الموقع، وبعد استكمال البيانات، 

يتم السداد بشكل إلكتروني باستخدام خدمات الدفع المتاحة، ما يسهم في تسريع عملية تقديم البلاغ.

متابعة سريعة ودقيقة للبلاغات

وبعد تقديم البلاغ، يمكن للمواطن متابعة ما تم في شكواه من خلال الدخول مجددًا إلى الموقع الرسمي للنيابة، 

واختيار أيقونة “متابعة العرائض الإلكترونية”، مما يتيح له الاطلاع على أحدث تطورات فحص البلاغ.

كما يمكن أن يستقبل المواطن رسالة على هاتفه المحمول تتضمن مستجدات البلاغ، 

مما يوفر متابعة دقيقة وسريعة دون الحاجة إلى مراجعة مكاتب النيابة بشكل مباشر.

تأتي هذه الخدمة ضمن جهود النيابة العامة للتطوير التكنولوجي وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين،

 حيث تسعى إلى تعزيز التواصل المباشر والشفاف بين المواطنين وأجهزة العدالة.

مصدر الخبر | موقع دار الهلال